جاري التحميل...

باقات الدعم الفني
وتطوير النظام

نقدم لك حلول دعم فني متكاملة تضمن استقرار أعمالك، مع سرعة استجابة فائقة وإمكانيات تطوير لا محدودة لنظامك.

عرض الباقات المزيد عنا

لماذا تختار خدماتنا؟

سرعة استجابة فائقة

نلتزم باتفاقيات مستوى خدمة (SLA) صارمة لضمان حل المشاكل في أسرع وقت ممكن.

أمان وموثوقية

نطبق أفضل ممارسات الأمان لحماية بياناتك وضمان استقرار النظام على مدار الساعة.

خبرة تقنية عميقة

فريقنا يمتلك خبرة واسعة في تطوير وصيانة الأنظمة المعقدة وحلول الأعمال.

اختر الباقة المناسبة لاحتياجاتك

خطط مرنة تناسب جميع أحجام الأعمال، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى.

باقة 3 أشهر

دعم أساسي للبدايات

900$
  • ✔ إصلاح الأخطاء البرمجية
  • ✔ متابعة الأعطال
  • ✔ قناة تواصل واحدة
  • ✔ بلاغات غير محدودة
  • ⏱ SLA: 48 ساعة

باقة 6 أشهر

دعم تشغيلي متقدم

1,600$
  • ✔ دعم تشغيلي مستمر
  • ✔ إصلاح الأخطاء
  • ✔ قناتي تواصل
  • ✔ أولوية متوسطة
  • ⏱ SLA: 24–48 ساعة
الأكثر طلبًا

باقة سنة

دعم شامل واحترافي

2,800$
  • ✔ دعم فني شامل
  • ✔ تقارير دورية
  • ✔ متابعة أداء النظام
  • ✔ أولوية عالية
  • ⏱ SLA: 24 ساعة

باقة سنتين

Enterprise للشركات

4,800$
  • ✔ دعم طويل المدى
  • ✔ تحسينات تشغيلية
  • ✔ مدير دعم مخصص
  • ✔ أفضل أولوية
  • ⏱ SLA: 12–24 ساعة

مستويات الخدمة (SLA)

نحن نلتزم بمعايير صارمة لضمان استمرارية عملك. يتم تصنيف الطلبات بناءً على الأهمية والتأثير على سير العمل لضمان المعالجة الفورية للحالات الحرجة.

اقرأ المزيد عن السياسات ←
نوع الطلب الوصف زمن الاستجابة
حرج توقف النظام كليًا أو فقدان بيانات 12 – 24 ساعة
متوسط خلل جزئي لا يوقف العمل تمامًا 24 – 48 ساعة
عادي استفسارات، طلبات تعديل بسيطة حسب الجدولة

تطوير الخصائص والميزات

هل تحتاج إلى ميزات إضافية؟ نحن هنا لتطوير نظامك ليتناسب مع نمو أعمالك.

  • ➕ ميزات جديدة: 35$ / ساعة
  • ➕ تحسين واجهة المستخدم (UI/UX)
  • ➕ ربط مع خدمات خارجية (API)

اطلب عرض سعر خاص لمشروعك

تواصل معنا الآن